Roger365 is de callcenteroplossing die rechtstreeks in Microsoft Teams is ingebouwd. Wachtrijen, gespreksopnames, realtime dashboards en geavanceerde rapportages zonder aparte software of telefooncentrale. Alles in Teams, precies waar je team al werkt.
Roger365 voegt professionele callcenterfunctionaliteit toe aan Microsoft Teams. Inkomende gesprekken worden gerouteerd naar de juiste medewerker of wachtrij, gespreksopnames zijn beschikbaar voor training en kwaliteitsbewaking, en managers hebben realtime inzicht in de prestaties van het team.
Voor elke organisatie waarbij bereikbaarheid en professionele belafhandeling essentieel zijn. Klantenservice, recepties, salesteams: Roger365 zorgt dat gesprekken altijd op de juiste plek aankomen en dat je kunt leren van hoe je presteert.
Of wil je weten wat we nog meer voor je kunnen betekenen? Plan een vrijblijvend advies gesprek in.